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EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON :
BANLIAT.COM s’engage à expédier un produit en stock au maximum dans les 72h (jours ouvrés) suivant la réception du règlement.
Pour les produits hors stock :
Les délais de livraison pourront varier aussi, référez-vous aux indications sur le site BANLIAT.COM et/ou qui vous sont transmises par email après passage de votre commande, selon la typologie des produits commandés.
BANLIAT.COM ne peut être tenu responsable d’un délai de livraison supplémentaire qui serait dû à l’envoi tardif du règlement.
Aussi, il vous appartient de faire diligence pour nous permettre de traiter votre commande et d’en respecter le délai indiqué à titre d’information, BANLIAT.COM ne pouvant être tenu pour responsable des retards de livraison émanant d’une cause étrangère et indépendante de sa volonté comme par exemple un retard dû à un mouvement de grève chez l’un de ses prestataires ou toute autre cause étrangère à la société présentant un caractère imprévisible et irrésistible conformément à une définition jurisprudentielle.
L'expédition des colis s'effectuera en France Métropolitaine. Les livraisons en Corse, DOM TOM et sur l’Etranger font l’objet de conditions particulières. Un supplément vous sera demandé en fonction du cubage de l'expédition. Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes, âgées d'au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter.
Dans le cadre d'une commande composée de plusieurs articles, la date de livraison prise en compte est la plus éloignée.
LA LIVRAISON A DOMICILE :
La livraison est effectuée à votre domicile avec ou sans prise de rendez-vous par transporteur petit colis (GLS, COLISSIMO), messager, ou spécialisé gros volume, selon la taille de vos colis. Les livreurs n'évacuent pas les emballages lors de la livraison ; Il est fortement conseillé de les conserver en cas de retour du produit.
En cas d’absence lors de la livraison, les transporteurs sont susceptibles de laisser vos colis à une personne tierce (voisins par exemple) si celle-ci accepte, ou de déposer vos colis en point relais.
En cas d’absence non prévue du réceptionnaire pour une livraison avec prise de rendez-vous, d’erreur d’adresse de livraison ou de numéro de téléphone, ou de problème d’accessibilité du lieu empêchant la livraison, BANLIAT.COM se réserve le droit de vous réclamer une participation aux frais de relivraison.
Vous ne payez que la participation forfaitaire aux frais de traitement et de livraison de votre commande. Son montant varie en fonction du nombre de produits commandés et du cubage de l’expédition, il sera précisé sur la fiche produit et sur votre bon de commande avant validation de cette dernière.
BANLIAT.COM s'engage à effectuer les livraisons des articles en stock dans les plus brefs délais par transporteur.
Si la marchandise a été endommagée pendant le transport, l’acheteur doit systématiquement émettre des réserves manuscrites précises sur la nature du problème sur le bon de livraison. En l'absence de réserve, la livraison sera réputée conforme à la commande et le client supportera tout préjudice lié aux anomalies et/ou avaries constatées. La livraison étant considérée conforme à la commande dès lors que le client accepte le colis sans porter de réserves sur le bordereau de livraison, celui-ci est présumé avoir été livré complet et en bon état.
En cas de problème, nous conseillons à nos clients de le manifester dans les 48 heures après la livraison, sinon aucune réclamation ne pourra être adressée aux transporteurs.
Attention : la mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique. Si la marchandise est trop endommagée, l’acheteur doit refuser le colis et contacter le service clients pour convenir d’une nouvelle expédition de la commande, si le produit est encore en stock.